A família ISO 37000 está crescendo! Já temos as normas ISO 37001 (Sistema de Gestão Antissuborno), ISO 37301 (Sistema de Gestão de Compliance) e a ISO 37002 (Sistema de Gestão de Denúncias) publicadas, e agora chega a ISO 37000 – Sistema de gestão de governança corporativa: diretrizes.

Assim como a ISO 37301, essa norma passou por alguns atrasos na sua publicação por conta da pandemia da COVID-19, e foi publicada pelo Comitê Técnico ISO / TC 309 Governança de Organizações, no dia 14/09/2021.

Por ser uma norma de diretrizes – que não especifica requisitos – ela não será certificável. Mas isso não significa que não terá grande aceitação e demanda no mercado! O grande volume de negócios das organizações nos setores privado, público e sem fins lucrativos em todo o planeta, faz com que a adoção de uma boa governança dentro das organizações seja praticamente compulsória!

E o que significa essa boa governança? As tomadas de decisão da empresa devem ser baseadas em comportamentos, práticas, normas, cultura, estruturas e processos. Isso tudo para garantir que a organização mantenha o propósito de entregar valor a longo prazo, de forma consistente com as expectativas de suas partes interessadas.

Segundo o ISO/TC 309 (2021), a adoção da ISO 37000 – Sistema de gestão de governança corporativa inclui a aplicação de um quadro de mecanismos, processos e estruturas adequadas ao seu contexto interno e externo e tornam as organizações mais preparadas para compreender as expectativas recorrentes de suas partes interessadas e consequentemente alcançar os objetivos consoantes com seus propósito e valores.

Ao aplicar esta norma, as organizações passam uma maior confiança sobre a tomada de decisão responsável, de forma justa, transparente, com probidade e com a utilização de informações e dados confiáveis. A organização também demonstra expectativas éticas e sociais; obrigações de compliance; monitorando e controlando as limitações e os impactos ambientais; além de apresentar relatórios abertos à sociedade.

De acordo com o próprio ISO/TC 309, os principais benefícios de um Sistema de Gestão de Governança Corporativa são:

• Tomada de decisão assertiva e eficaz;
• Resiliência organizacional face aos riscos de liderança negativos e maior capacidade de realizar eficiências operacionais como resultado do comportamento ético por parte da liderança da organização e delegação eficaz de autoridade e responsabilidades;
• Melhoria da capacidade organizacional para manter a resiliência quando impactada negativamente (por exemplo fraude, não conformidade e impactos ambientais);
• Melhoria na vantagem competitiva (por exemplo automação e inteligência artificial);
• Maior velocidade de tomada de decisão organizacional;
• Maior geração de valor para os stakeholders (partes interessadas) devido ao melhor alinhamento das atividades organizacionais com o propósito e estratégia da organização, além do impacto positivo nos contextos sociais, econômicos e ambientais locais e internacionais em que a organização opera (ESG);
• Redução do risco do capital investido e aumento do acesso a novos aportes, através do aumento da confiabilidade do investidor no corpo diretivo em relação a questões que impactam a sustentabilidade da organização (ESG);
• Custos de pessoal mais baixos devido a um ambiente cada vez mais atraente para funcionários qualificados, que são motivados não apenas por benefícios financeiros, mas também por benefícios organizacionais intangíveis, como justiça, transparência e atratividade organizacional, como resultado de uma liderança eficaz e ética por parte do corpo diretivo;
• Aumento da reputação organizacional, imagem e confiança pública, através de uma liderança eficaz e ética por parte do corpo diretivo da organização;
• Compliance – certeza de conformidade contínua com as leis, regulamentos e boas práticas, percebidos pelas partes interessadas e a sociedade;

É importante reforçar que a governança das organizações opera em um contexto de externalidades, para geração de valor à própria organização e seus stakeholders.

Os beneficiários de um sistema de gestão de governança corporativa é a própria organização; suas partes interessadas e as outras partes interessadas do negócio, onde benefícios acumulados para um grupo são interconectados com os benefícios de outro frequentemente.

A imagem abaixo apresenta a estrutura dos 11 princípios da ISO 37000, que devem ser implementados, adaptados ou aprimorados para garantir que a governança da organização seja eficiente, eficaz e consistente.

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